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Términos y Condiciones

Bienvenido a Akn Core. 

Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos diseñados para garantizar una experiencia transparente y segura:

  1. Disponibilidad de Productos
    Los precios, promociones y existencias publicados en nuestro catálogo están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de ajustar pedidos si detectamos errores de sistema o falta de inventario. 
  2. Garantía y Calidad 
    - Productos Nuevos:     Cuentan con el respaldo y garantía oficial del fabricante.
    - Cobertura: La garantía cubre fallos de fábrica. No aplica por daños físicos (golpes, fracturas), contacto con líquidos, sobrecargas eléctricas, modificaciones de hardware no autorizadas o uso inadecuado del equipo.
    - Servicios de Ensamble: La garantía sobre el ensamblaje aplica exclusivamente sobre nuestra mano de obra y configuración, no sobre daños posteriores causados por software de terceros o manipulación externa.
  3. Respaldo de Datos
    Tu información es valiosa. En equipos entregados para soporte o mantenimiento, no nos hacemos responsables por la pérdida de datos o archivos. Recomendamos encarecidamente realizar un respaldo (backup) completo antes de cualquier intervención técnica.
  4. Política de Devoluciones 
    No aceptamos devoluciones de productos usados, manipulados, abiertos o aquellos adquiridos bajo pedido especial (encargos). Le sugerimos revisar su equipo o componente al momento de la entrega. Las reclamaciones deben presentarse junto a su factura original y empaque en óptimas condiciones.
  5. Pagos y Entregas
    Distrito Nacional:     Contamos con la facilidad de pago contra entrega para pedidos realizados dentro del Distrito Nacional.
    Provincias e Interior del País: Para envíos a cualquier otra provincia o zona del interior de la República Dominicana, el pago total del pedido debe ser completado antes de proceder con el despacho.
    Métodos de Envío: Las entregas a provincias se gestionan a través de empresas de transporte y paradas de autobuses (como MetroPack, Caribe Tours, entre otras), a elección del cliente. Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el cliente asume la responsabilidad del traslado.
    Responsabilidad: Una vez entregado el producto al cliente o a la empresa de transporte seleccionada, el cliente asume la responsabilidad total sobre el uso, cuidado y manipulación del mismo.